Fomate(以下「当運営」)は、本アプリで提供するサービスにおけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報およびその収集方法
当運営は、本アプリの提供において、以下のユーザー情報を取得します。
- アカウント認証情報: Google または Apple 認証を通じて提供されるメールアドレス、一意のユーザーID(UID)、表示名、プロフィール画像。
- プロフィール情報: ユーザーが任意で設定した表示名、アバター画像。
- アプリ内データ: ユーザーが作成したチーム名、メンバー名簿、フォーメーション(構成)データ、イベント情報。
- 端末情報・ログ: アプリのクラッシュログ・エラーログ、利用環境(OS、端末種別、アプリのバージョン)。
- 利用状況: 表示した画面の名前、アプリ内の操作の種類と数(上限に達して操作できなかったこと、購入の画面の表示と購入の開始・完了・中止・失敗、「画像から作成」の進み具合と読み取った隊列・人数の数、広告が表示されたこと)と、そのときのチーム内での役割・チームのご契約プラン・チームの種類(個人用かどうか)・チームの人数の区分(1人/2〜5人/6〜20人/21人以上)。フォーメーション(構成)の中身や名前、チーム名、ファイル名、音源そのものは含みません。
- お問い合わせ内容: 「ご意見・不具合の報告」から送信された種類と本文。送信時に、アプリのバージョン・端末の種別・直前の画面・ユーザーID・選択中のチームIDを併せて記録します。
- 「画像から作成」で送信された情報: チームのオーナーまたは管理者(個人用のチームでは本人)が「画像から作成」で選んだ隊形図の写真・PDF(図に写っている名前を含みます)と、読み取りの途中の結果。あわせて、外部の AI サービスへの送信に同意した日時を記録します。保存の期間は、3. の OpenAI の欄に記載します。
- 購入情報: 有料プラン(「Fomate PRO(チーム)」「Fomate PRO(個人)」。以下「チームPRO」「個人PRO」)の購入・更新・解約の記録と、チームPRO については購入の対象となったチームのID。買い切りの商品(「画像から作成」の読み取り回数の追加)については、購入の記録(取引のID・商品・日時)を保持します。この購入の記録は、返金の二重処理を防ぐためと、取引の記録として、退会後も保持します。クレジットカード番号等の決済手段の情報は取得しません。
- 広告に関する情報: 無料のチームで広告を表示する際に、広告配信事業者(Google)が取得する端末の識別子、IPアドレス、OS・端末の種別、広告の表示・タップの状況。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- ユーザー本人の確認・認証。
- 本アプリの提供、データの同期、およびチーム機能の円滑な運用。
- 有料プランおよび買い切りの商品(「画像から作成」の読み取り回数の追加)の提供、購入状態の確認、購入の復元、および返金の反映。
- 「画像から作成」での隊形図の読み取り(構成の下書きの作成)と、読み取り可能数の管理。
- 無料のチームへの広告の表示。
- 障害対応、不具合の調査、およびサービスの改善。
- ユーザーからのお問い合わせ対応。
3. 外部サービスの利用および情報の第三者提供
1. 当運営は、サービスの利便性向上、認証処理、およびクラッシュ解析等のため、以下のサードパーティ製サービス(SDK)を利用しています。これらのサービスを通じて、端末情報やログ、認証識別子等が自動的に送信される場合があります。
- Firebase (Google LLC)
利用目的: ユーザー認証、データの保存・同期
プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- Sentry (Functional Software, Inc.)
利用目的: 不具合・エラーの検知と原因調査
送信する情報: エラーの内容と発生箇所、直前に表示していた画面の名前、ユーザーID、アプリのバージョン、OS・端末の種別
プライバシーポリシー: https://sentry.io/privacy/
- PostHog (PostHog, Inc.)
利用目的: 機能の利用状況の把握とサービス改善
送信する情報: 表示した画面の名前、アプリ内の操作の種類と数(1. の「利用状況」に記載したもの)、ユーザーID、チーム内での役割、チームのご契約プラン・種類・人数の区分、OS・端末の種別
プライバシーポリシー: https://posthog.com/privacy
- Google AdMob (Google LLC)
利用目的: 無料のチームでの広告の表示
送信される情報: 端末の識別子、IPアドレス、OS・端末の種別、広告の表示・タップの状況(Google が取得します)
本アプリは興味・関心に基づかない広告(パーソナライズされていない広告)のみを要求し、他社のアプリやウェブサイトをまたいだ追跡(トラッキング)の許可は求めません。チームPRO のチーム、および個人PRO をご利用の方には、広告を表示しません。
プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
Google による広告でのデータの利用: https://policies.google.com/technologies/ads
- RevenueCat (RevenueCat, Inc.)
利用目的: 有料プランの購入状態の管理、購入の復元、買い切りの商品(「画像から作成」の読み取り回数の追加)の購入および返金の反映
送信する情報: ユーザーID、購入の対象となったチームのID(チームPRO を申し込むときに送信します。個人PRO および買い切りの商品の購入では送信しません)、App Store での購入・更新・解約・返金の記録(決済手段の情報は含みません)
プライバシーポリシー: https://www.revenuecat.com/privacy
- OpenAI (OpenAI OpCo, LLC)
利用目的: 「画像から作成」での隊形図の読み取り(図の中の隊列の範囲・立ち位置・名前の認識)のみ
送信する情報: 「画像から作成」で選んだ写真・PDF(図に写っている名前を含みます)、チームの名簿の名前(図の名前と突き合わせるため)
送信するのは、チームのオーナーまたは管理者(個人用のチームでは本人)が「画像から作成」で図を選んで送ったとき(隊列の検出と読み取り)だけです。初めて利用するときに、この送信について同意を求めます。メールアドレス・ユーザーID・音源は送信しません。
当運営のサーバーに保存した写真・PDF と読み取りの途中の結果は、構成を作成したとき、または読み取りをやめたときに削除します。途中で閉じたまま残ったものは、最後の操作から7日を過ぎたあと、1日1回の自動処理で削除します。
OpenAI に送信された情報の、同社における取り扱い(保持の期間を含みます)は、同社の API に関する規約およびプライバシーポリシーに従います。
API に関する規約: https://openai.com/policies/services-agreement/
プライバシーポリシー: https://openai.com/policies/privacy-policy/
2. Sentry および PostHog へは、メールアドレス・表示名・チーム名・フォーメーション(構成)の内容・音源は送信しません。ユーザーの識別にはユーザーID(UID)のみを用います。
3. 前項および法令に基づく場合を除き、当運営はユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 情報の安全管理
当運営は、セキュリティ対策(Firebase等を通じた暗号化・認証管理)を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざんの防止に努めます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除(退会)について
ユーザーは、本アプリ内の「アカウント削除」機能、または当運営のお問い合わせ窓口への申請を通じて、自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、および削除(アカウント削除)を求めることができます。当運営は、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
1. 当運営は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または公式サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、またはデータの削除・開示等のご依頼につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
メールアドレス: support@mhyu.co.jp
2026年7月28日 制定
2026年9月24日 改定(不具合の検知および利用状況の把握のため、Sentry・PostHog の利用を追記)
2026年9月28日 改定(有料プランの提供および広告の表示のため、RevenueCat・Google AdMob の利用を追記)
2026年10月6日 改定(「画像から作成」での隊形図の読み取りのため、OpenAI の利用を追記)
2026年10月6日 改定(買い切りの商品「画像から作成」の読み取り回数の追加について、購入の記録の保持を追記)
2026年10月8日 改定(利用状況の把握の対象に、操作の種類と数、チームの種類および人数の区分を追記)
2026年10月8日 改定(「画像から作成」の読み取りの途中で閉じたまま残った写真・PDF 等を自動で削除するまでの期間を、1日から7日に変更)
2026年10月6日 改定(買い切りの商品の購入の記録を、退会後も保持することを追記)
2026年10月7日 改定(利用目的に買い切りの商品の提供と「画像から作成」での読み取りを追記。RevenueCat・OpenAI の欄を、送信する場面・同意・保存の期間について現在の内容に合わせて変更)
2026年10月8日 改定(個人向けの有料プラン「Fomate PRO(個人)」(個人PRO)の提供にあたり、購入情報、広告および RevenueCat の欄を変更。チーム向けの有料プランの名称を「Fomate PRO(チーム)」(チームPRO)に変更)